Administración y recursos Humanos.

¿Qué es para ustedes la administración y qué son los recursos humanos?

La administración en palabras no tan extensas es la forma en la que una empresa logra llevar un orden de sus objetivos que tiene a la postre una serie de beneficios que logran establecerse tanto para el empleado como para el patrono, y con esto mencionar que es de suma importancia conocer que la administración es una forma de establecer los recursos de la empresa de un a forma prioritaria, para que no haya problemas a futuro.

Además, también poder mencionar que la administración es una materia enrome que puede ser usada y debe ser usada en la sociedad como una forma de organización formal para el buen funcionamiento no solamente de una empresa como tal, sino que a como la misma palabra lo menciona, esta sierve para administrar u organizar de tal forma que no haya una confusión de procedimientos en lo que respecta a la empresa o la misma sociedad si se pudiera contextualizar.

La administración por si sola se puede considerar como la base de toda organización, ya que desde el principio la misma humanidad ha podido irse autogestionándose de tal forma que se llegó una sociedad organizada, esto gracias a la administración, pero bueno, para no desviarse tanto del tema se puede mencionar que la administración tiene diferentes puntos en los que muchos no se ven sumergidos, y es el poder que tiene esta, ya que es a partir de una buena administración que surgen las grandes empresas y a la postre beneficiar de una manera directa o indirecta a la sociedad que la rodea. Es más, al mencionar la palabra administración, de una vez se viene a la mente la idea de la administración publica y esto es un buen ejemplo de lo que la administración puede llegar a realizar, dado que es un sinónimo de liderazgo hacia la sociedad

Y para ser un poco más específico se puede mencionara que a como todas las disciplinas existentes, la administración también tiene sus objetivos, pero a nivel personal la organización y control son uno de los objetivos más importantes en lo que respecta a la administración ya que con estos se crea una idea sobre lo que la administración logra en una determinada empresa o inclusive también la misma sociedad. Pero para ser más sinceros lo primero que se tiene en la mente al pensar en administración, se piensa solamente en empresas y así la sociedad lo a interpuesto, pero por ello este trabajo para tener un mejor entendimiento sobre lo que es la administración. “La administración es un proceso que consistente en la distribución y asignación correcta de recursos de la empresa para poder alcanzar eficientemente los objetivos establecidos por medio de las actividades de Planeación, Organización, Dirección y Control” (Chiavenato, 2005).

                                            Imagen 1. Administración (Clemente, 2013)

Los recursos humanos, al pensar en esta palabra lo primero que se viene a la mente es la gestión que realizan diversas personas preparadas en lo que se refiere en gestión y potencial humano, ya que se puede pensar que son las personas o profesionales en recursos humanos de poder encontrar las personas indicadas para un puesto, y para esto se va a mencionar de una manera más formal lo que es los recursos humanos, Es decir;

Por tanto, la gestión de recursos humanos consiste en una serie de actividades que requieren planear, organizar, desarrollar, coordinar, y controlar, técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, planteando al mismo tiempo que la organización es el medio mediante el cual permite a las personas que trabajan en ellas, alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo que desempeñan. Cejas y Chirinos (2014)

Y para ir desarrollando u poco más sobre la opinión sobre lo que es recursos humanos, se puede destacar que no se restringe a la parte de escogencia del personal humano, sino también el de administrar el personal para que se cree una organización tal que se puede manejar tanto el potencial humano como la escogencia de este, y para seguir destacando lo que es recursos humanos se puede mencionar lo siguiente, “Los Recursos Humanos cumplen funciones vitales dentro de las organizaciones, al punto tal que pueden considerarse su activo crítico y el principal determinante del éxito o fracaso de cualquier organización o entidad” (Ghiglione, 2015, p. 21), de aquí se puede mencionar lo vital que puede parecer los recursos humanos tanto en las organizaciones como en la empresas, y por ello se puede destacar que los recursos humanos, son de alguna forma una forma de administración del personal humano, teniendo en cuenta que no solo va a tener funciones de reclutamiento, sino también de poder ofrecer al empleado las condiciones necesarias para que este tenga el mejor desempeño posible, “…en la gestión de los Recursos Humanos (GRH) se dirigen hacia enfoques sistémicos, proactivos, multidisciplinarios y participativos…” (Ghiglione, 2015, p. 24), teniendo en consideración esto mencionado se puede llegar a la conclusión que los recursos humanos son esenciales para las organizaciones que deseen una buena mano de obra y que esta mano de obra este muy bien administrada a partir de los profesionales en recursos humanos.

 Los recursos humanos en palabras simples persiguen como objetivos crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos, con habilidades y motivación para llevar a cabo las estrategias previamente establecidas por la empresa o la persona que haya requerido de este servicio, en búsqueda de objetivos organizacional de la empresa.

                                       Imagen 2. Recursos Humanos (Question Pro, s.f.).

¿Creen ustedes que la administración y los recursos humanos son importante en la formación cómo futuros criminólogos?

Para empezar esta pregunta se tiene que mencionar que la criminología no es como otras disciplinas que tienen un solo campo de insurgencia, ya que la criminología se apoya de muchas disciplinas para un mejor entendimiento de la criminalidad para posteriormente realizar el respectivo análisis que se pida, mencionado esto, es sin ninguna duda, importante los recursos humanos y la administración para la criminología dado que a como ya se mencionó se necesita una disciplina que ayude a la organización para encontrar los objetivos de la empresa de una forma ordenada y sin atajos, mencionado esto, los recursos humanos tienen una insurgencia también bastante grande, dado que es a partir de esta que los criminólogos buscan un empleo, y al buscar un perfil laboral los criminólogos tienden a adaptarse a distintos entornos a los que se busca, y es por esto que la formación de un criminólogo no va a despreciar nunca ninguna disciplina que venga a ayudar para un mejor entendimiento y adaptabilidad de la criminalidad, para posteriormente sacar un estudio de lo pedido.

Ahora bien, se puede tener una perspectiva diferente a lo ya mencionado, dado que es importante conocer sobre la administración y recursos humanos, dado que el prepararse es un cambio constante que la criminología no tiene discriminación, y esto se menciona dado que en un futuro no se puede destacar la opción de que criminólogos estén reclutan y supervisando otros criminólogos en muchas empresas, ya que a como es de esperarse, un criminólogo tiene que saber sobre liderazgo, organización, buen manejo de recursos y un muy buen manejo de su entorno, dado que a nivel profesional se encontrarán con diversas personas que podrían entorpecer su labor, y al conocer sobre recursos humanos, se puede aprender sobre el liderazgo, y que se puede hacer en situaciones complicadas re administración de personas, ya sean colegas profesionales o el mismo desarrollo profesional.

También se tiene que mencionar que la formación es constante y no se puede despreciar de ninguna forma la ayuda de otras disciplinas, y es por esto que la criminología a estado presente desde hace ya muchos años,  porque ha encontrado la forma de poder ir adaptándose a la adaptabilidad de la criminalidad a la sociedad, es por esto que un criminólogo necesita saber de administración, dado que sus bases son la organización y el control, la criminología tiene como valores también la organización y el control como bases para el estudio del fenómeno criminal, dado que se menciona que usando la administración se puede llegar a trazar una sociedad para un estudio criminológico.

Y como es de esperarse el poder sumergirse en la formación de recursos humanos para un criminólogo es de vital importancia, dado que es innegable que se va a estar trabajando con muchas personas de distintas áreas y una de ellas puede ser el ámbito de recursos humanos, dado que si se llegará a contratar un criminólogo en una sección de recursos humanos, se puede tener varios beneficios por parte de una empresa, ya que un criminólogo puede realizar varias labores que necesitaría de muchos profesionales, y comenzando por justificar un ausentismo en el trabajo, realizar un perfil antisocial de un sujeto si así lo amerita, supervisar la par de seguridad de un establecimiento, o bien, colaborar con la policía si se diera el caso en el que uno de sus compañeros de trabajo cometan un delito, y necesiten a una persona que atienda al cuerpo policial, son tantas las funciones de un criminólogo en la parte de recursos humanos, que al momento de tener formación en esta materia no se llega a visualizar el beneficio importante que llegaría a ser en un futuro. “Habrá perfiles dentro de la plantilla que requerirán pasar por filtros de selección mucho más delicados. Por ejemplo, si requerimos a alguien que tenga control de accesos a información delicada, en tales filtros, puede intervenir el criminólogo” (Vázquez, s.f.)

Ahora bien, no se puede dejar de lado que al momento de ser formado un criminólogo, no se pueden dejar huecos en su formación y es por esto que la administración y recursos humanos son importantes, dado que un criminólogo en un futuro podría tener una empresa de seguridad privada, y posteriormente dar una formación a sus oficiales de seguridad privada sobre prevención criminal, dado que la seguridad privada es una forma de prevención de la criminalidad, ya que busca la vigilancia y resguardo de personas físicas y jurídicas, y al entender este punto es vital entender que un criminólogo en su futuro tiene que saber que se encontrará ante situaciones diversas en las que el manejo de personas y la misma organización de diferentes recursos será o podría ser diario. Y también comentar que el criminólogo al saber sobre muchas particularidades sobre el fenómeno criminal, llega a tener una ventaja sobre las demás personas y es sobre el proceso selectivo, dado que a lo largo de la carrera se tenía que estar adaptando a diferentes ámbitos de formación y uno de estos es la administración, que puede jugar un papel muy importante en lo ordenado, y controlador de situaciones para consigo, y poder demostrarlo en un proceso selectivo, es decir; el criminólogo se puede adaptar a diversos campos de trabajo que le permitan desarrollarse, y para entender esto la administración y los recursos humanos juegan un papel de guía para poder saber el perfil profesional de la persona oferente que se busca.

 Aquí un video relacionado con recursos humanos, y recomendaciones para el futuro criminólogo: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=video&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjX3KSf36HzAhXcmGoFHbXdD-YQtwJ6BAgKEAM&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3De3Pjhkx7t1s&usg=AOvVaw0mVFNHguUp1bGXTnfefR2M

 

¿Cuáles beneficios nos brinda la administración y cuál es la relación que tiene

con la criminología?

La criminología como tal tiende a ser muy amplia y al ser muy grande sus campos de estudio o la forma de estudio del fenómeno criminal, ya que al necesitar de diversas disciplinas se necesita de una buena administración para poder realizar buenos estudios, pero para ser un poco más específico se puede ir mencionando los beneficios de la administración, y para comenzar se tiene como punto de partida la necesidad que se tiene de tener un administrador desde el principio, es decir; desde siempre se a buscado tener una organización y control sobre los objetivos planteados, y es por esto que la administración es necesaria porque tiende a tener una buena organización en donde se tiende a tener una buena administración, ahora bien, la relación con la criminología es directa, ya que al tener una buena organización se tiende a obtener mejores resultados a nivel de proyectos de investigación, ahora bien el control sobre el proceso es muy importante ya que al tener control sobre lo estudiado en la criminología los resultados que se entregarán en una investigación será muy buenos comparados con otros que no tengan un control sobre el proceso.

Ahora bien, a nivel social la criminología y la administración tienden a estar muy complementadas, dado que la criminología suele estar ligada a el estudio social y su comportamiento en cuanto a criminalidad se refiere, y es por aquí que comienza el trabajo de la administración, dado que donde existen buenas administraciones de los gobiernos, se suele tener excelentes resultados en cuanto a los índices de criminalidad se refiere, dado que los gobiernos mal administrados suelen estar con un desorden social muy alto, y un ejemplo de esto es la administración del gobierno venezolano, donde la administración de este gobierno tiene a un país en quiebra, teniendo como consecuencia altos índices de criminalidad, dado que la pobreza, baja escolaridad y los servicios de salud suelen ser baluartes para que el narcotráfico suela introducirse, y ahora el otro extremo, las buenas administraciones suelen tener los menores índices de criminalidad, un ejemplo de esto es el gobierno de Islandia, Nueva Zelanda y Austria, esto según National Geographic en 2018, aquí un enlace de esta noticia; https://www.ngenespanol.com/traveler/5-paises-mas-pacificos-mundo/. Es decir, las buenas administraciones suelen tener buenos gobiernos, y a la postre tener índices de criminalidad menores que en muchos países de Latinoamérica.

Y para continuar con los beneficios de buenas administraciones se puede mencionar la lucha contra la corrupción, dado que si a nivel organizacional se tiende a tener buenos controles sobre el manejo de recursos no pasaría lo que pasa a nivel país, o aún más lamentable lo que suele pasar a nivel latinoamericano, que es tener malas administraciones y a la postre no luchar de una manera directa en contra de la corrupción, dado que si se llega a tener una buena gestión o administración de control de recursos a nivel público se llegaría a bajar o tratar de eliminar la corrupción o robo de fondos públicos, un ejemplo concreto es el caso muy conocido a nivel país, donde una mala administración de control a distintas instituciones públicas, logró instaurar uno de los casos más sonados a nivel país en cuanto a corrupción, delitos sobre lo que se conoce como cohecho, y otros más, aquí una noticia reciente sobre este caso que sigue en transcurso;  https://www.crhoy.com/nacionales/canciller-explorara-maniobra-para-que-unops-rinda-cuentas-por-caso-cochinilla/

Y para ir terminado con esta intervención es importante mencionar que las buenas administraciones suelen estar ligadas con éxito en todas la profesiones y facetas de la vida, además, también destacar que al tener buenas administraciones se tendrá una mejor sociedad, y mejores gobiernos, y a la postre poder ir bajando los índices de criminalidad se refiere, pero para poder ser más específico la administración deja como beneficio un mejor ambiente en cuanto a sociedad se refiere, y por poner un ejemplo muy ambiguo pero válido, es el de cuando una persona visita otro país y lo comienza a comparar con su país de nacimiento, y esto suele ser normal y es bueno para tener una referencia sobre lo que se tiene que mejorar, y a nivel personal se puede deducir que muchos tienen la equivocación de pensar que la administración solo tiene que ver con dinero, y no es así, la administración tiene que ver mucho con valores en la sociedad, y es por esto que una buena administración deja consigo una mejora en el comportamiento de la sociedad, dado que se aprende a esperar en orden, ya sea desde un taxi o un bus, hasta la cita médica que se espera, y esto se menciona porque las sociedades más organizadas suelen ser las más educadas y esto no es coincidencia desde el contexto administrativo se refiere, y ya para terminar, mencionar que una buena administración deja como resultado buena organización, valores, buenos gobiernos y lucha contra la criminalidad dado que al ser una sociedad organizada la criminalidad tendrá que hacer un esfuerzo aún mayor para poder anteponerse ante una buena administración de un gobierno responsable con su ciudadanía.

¿Consideran ustedes qué, como futuros criminólogos, requieren de conocimientos en administración y recursos humanos para llegar a ejercer puestos de liderazgo y jefatura dentro de las organizaciones o empresas donde se desempeñen cómo profesionales?

En opinión personal toda disciplina externa a lo que se cree como meramente de una carrera universitaria, es bienvenida dado que el aprender sobre una disciplina no va a cambiar de forma das trica la forma de interpretar la criminalidad al final de la carrera, pero para no adentrase tanto en la pregunta generadora, cabe mencionar que el liderazgo ha sido siempre muy necesario, y que más en la criminología, dado que se necesita de mucho liderazgo dado que a nivel profesional se destaca la forma en la que se tienen que realizar investigaciones, es más, la administración en sí busca la organización y una persona organizada o un profesional organizado llegará en un momento a tener un liderazgo muy importante para su entorno.

En la parte de recursos humanos es de vital importancia para un criminólogo tener formación y en puntos vitales serían los siguientes;

·       Formación en manejo de personal

·       Liderazgo

·       Manejo de situaciones interpersonales

Estas tres son las principales carencias en la formación de personales, dado que no se busca una formación más integral y solo se busca lo superficial, por ello se va a comenzar comentando la necesidad de adquirir conocimientos sobre la formación en manejo de personal, dado que si se tiende a querer ocupar puestos o cargos de liderazgo, se tiene que tener la facilidad y conocimiento en manejo de personal, y esto se logra a partir de conocimientos en la gestión de recursos humanos, porque en ocasiones se suele tener la equivocación de equivocar el manejo de personal con liderazgo, y son cosas distintas dado que muchos pueden ser líderes, pero no tienen una formación en cuanto a manejo de personal, ahora bien, el liderazgo en formación personal siempre es necesario, y muchas personas nacen con este don, pero otros suelen desarrollarlo al momento que reciben una inducción de como ser un líder, y tener conocimientos sobre administración y gestión de recursos humanos, ayuda a que si no se tiene esa facilidad de liderazgo, se va a empezar una formación para que a un corto plazo se desarrolle esta habilidad tan necesaria, si se quiere tener puestos de jefatura en un futuro.

El manejo de situaciones, meramente se deja en la parte de recursos humanos, y es por esto la importancia de esta disciplina en la formación de criminólogos, dado que a como se mencionó antes no es lo mismo ser un líder que saber manejar situaciones interpersonales críticas, y un ejemplo de esto puede ser el cuando muchos jefes no saben como solucionar un problema entre colaboradores, y por situaciones diversas tanto que se pueden presentar en labores de campo, también pueden pasar con los mismos compañeros, es por ello que la gestión en recursos humanos es importantísimo en la formación profesional de un criminólogo.

Es más, la administración es llevada en muchas carreras para la formación de liderazgo de los futuros profesionales, dado que, si no se va corrigiendo esto desde la formación profesional, se va a llegar a el trabajo y se va a llegar con problemas de liderazgo en las labores diarias del profesional, porque puede existir un bache en la formación de áreas para la labor, pero no puede faltar la capacidad resolver problemas, el liderazgo y la organización que es formado en la educación profesional.

                                         Imagen 3. Administración (Ruíz, 2018

Y para ser un poco más específico es muy necesario formar profesionales con liderazgo, y que más la disciplina de administración y recursos humanos, y para ir poniendo ejemplos un poco fuera de contexto pero si necesarios, y los antecedentes de la criminología, así lo demuestran dado que el liderazgo de muchos percusores de la criminología hoy tienen a la criminología en ámbito muy amplio, es decir; si estos personajes precursores de la criminología no hubieran tenido el liderazgo que tenían, no se tuviera a la criminología como una disciplina como tal bien fundamentada.

                                          Imagen 4. Recursos Humanos (UAB, s.f.)

 Y para ir terminando esta entrada cabe mencionar que no solo se trata solamente de dar órdenes y esperar que el colaborador haga acciones sin ningún objetivo compartido para dar resultados, es necesaria una guía clara y estructurada por parte de los líderes como el jefe que le permita al trabajador administrar su tiempo y los recursos con los que dispone para dar fruto en su labor, es decir; la formación en liderazgo y gestión de personal solo se da con una formación en este ámbito, y para dato adicional, también poder complementar la carrera con un curso de recursos humanos es fundamental para mejorar el personal, ya que en un futuro se puede presentar la oportunidad de gestionar personal, o no solamente esta parte, sino también en la parte de liderazgo en la labor investigativa para el estudio criminológico.

¿Para ustedes, cuáles son las competencias que debe tener un criminólogo?

Para nadie un secreto que la criminología ha cambiado a lo largo de los años, y no se puede quedar estancada con las competencias que tiene que tener un criminólogo, dado que si no se evoluciono conjunto a la criminalidad, la misma materia va a quedar rezagada para el tratamiento del fenómeno criminal, es por ello que a continuación se va a mencionar una opinión personal sobre las competencias que debería de poseer un criminólogo, y para comenzar se tiene a la facilidad de comunicación, dado que a lo largo de la carrera el poder comunicar de una forma directa lo que se desea de cualquier tema es de suma importancia para los trabajos de investigación que se realizan a nivel de campo, y también de aquí poder desengranar las herramientas necesarias para que un trabajo de campo sea adecuado, ahora bien, a como todas las profesiones es necesario el manejo de un segundo idioma, y el inglés es uno de ellos, y no solo para conseguir el empleo sino, porque en ocasiones existen investigaciones en las que un criminólogo puede basarse, pero no esta en su idioma materno, es por ello que el idioma inglés es muy necesario, además de poder realizar trabajos, donde una entrevista a un turista extranjero tenga que realizarse en un idioma diferente al español, otra competencia muy necesaria es la de liderazgo dado que el tener la iniciativa sobre lo que se requiere realizar es de suma importancia, y esto sin mencionar el liderazgo que necesita otro criminólogo para realizar trabajos grupales, promover iniciativas, dirigir y coordinar equipos humanos, así como elaborar estrategias para lo que será necesario una habilidad como el liderazgo que englobe tales características.

                            Imagen 5. Competencias de un criminólogo (Castellón, 2017).

El ser objetivo requiere de mucha preparación en ocasiones, pero esto es una competencia que un criminólogo tiene que tener muy presente, dado que el ser objetivo da una ventaja al momento de realizar investigaciones, porque no se estarán vagando en resultados que no se esperaban, es decir; al ser objetivo se tiene como resultado trabajos de investigación con datos reales y sin ningún tipo de insurgencia por parte del criminólogo, ya que por poner un ejemplo, si se realiza un trabajo sobre el impacto o xenofobia que sufren los extranjeros en Costa Rica, y el criminólogo es extranjero, y pudo haber sufrido o no de xenofobia, no puede interponer sus experiencias en las de las personas muestreadas, es por esto que la objetividad es de suma importancia para un criminólogo, para que no se interponga en una investigación necesaria.

Es necesario que un criminólogo tenga la capacidad de poder o querer siempre superarse ante lo que se le presenta, dado que sino se realiza o adquiere esta competencia se corre con el peligro de que este profesional se quede estancado, a como lo explique anteriormente, la criminalidad evoluciona, y aquellos profesionales en prevenir la criminalidad, están en la obligación en también evolucionar o estar posiciones delante de la criminalidad, pero esto a lo largo de los años no se ha realizado, dado que no se va delante de la criminalidad, sino uno con uno luchando la criminología por mantener una sociedad pura y organizada, ahora bien el permitirse ver más haya de lo que se cree como criminalidad y poder evolucionar sobre las tendencias criminales, es necesario para profesionalizar la criminología aún más de lo que se cree.

La inteligencia emocional y la inteligencia social son vitales  para participar en los procesos de investigación, dado que el enfrentarse a diversas situaciones donde el ser emocionalmente estable(inteligente), dado que muchas son las personas a la que se puede entrevistar, y las experiencias de vida son diversas, y no es necesario conocer toda la vida de una persona para conocer diversas experiencias que los marcaron, es por esto que la inteligencia emocional es fundamental para no involucrar los sentimientos en las investigaciones, ahora bien, la inteligencia social por otra parte, tiene que ser fundamental en un  criminólogo dado que se va a relacionar con personas con un malestar emocional elevado. Es por ello, que el criminólogo tiene que ser capaz de captar los sentimientos de las personas, recordar detalles de las conversaciones y aquí entra la capacidad de retención de información otra competencia necesaria para él criminólogo y esto sin mencionar el poder recordar aspectos cualitativos del lenguaje corporal que puede ayudar a establecer dinámicas en la investigación que se busca.

Aquí el vinculo de un video sobre las habilidades o competencias de un criminólogo; https://www.youtube.com/watch?v=vxGJYwunQOU

El estar capacitando constantemente sobre las tendencias criminales, es vital en la criminología, y es por esto por lo que se tiene que tener el hambre de encontrar o estarse actualizando en diversas disciplinas que engloban la criminología, que va desde la psicología hasta la criminalística y derecho, y sin mencionar que se tiene que tener una actualización en lo que respecta a la tecnología, ya que esto dará una ventaja sustancial al momento de investigar de formas diferentes a las que se conocen tradicionalmente, y un ejemplo puede ser el entrevistar, a una persona por medio de una video llamada, y no hacerlo de manera física, evitando gastos de traslado y copias de las entrevistas si se diera el caso.

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